Quy định sử dụng

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi, có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về quy định và điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận những thay đổi đó.

Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

1. Hướng dẫn sử dụng web

– Khi vào web của chúng tôi, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

– Chúng tôi cấp giấy phép sử dụng để bạn có thể mua sắm trên web trong khuôn khổ điều khoản và điều kiện sử dụng đã đề ra.

– Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy giấy phép của bạn mà không cần báo trước.

– Trang web này chỉ dùng để cung cấp thông tin sản phẩm chứ chúng tôi không phải nhà sản xuất, nên những nhận xét hiển thị trên web là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

– Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

– Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

2. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

– Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.

– Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp, chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã được xác nhận hay chưa hoặc đã bị thanh toán.

3. Thương hiệu và bản quyền

– Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

4. Quyền pháp lý

– Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

5. Quy định về bảo mật

– Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

– Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

– Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật, nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

6. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại website

Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

– Thông báo cho chúng tôi về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng 0944 180 915

– Trả lại hàng hóa đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc chưa hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó (theo quy định của chính sách đổi trả hàng).

• Điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa

Sản phẩm chỉ được cung cấp trong phạm vi số lượng tồn kho thực tế. Trường hợp sản phẩm hết hàng sau khi khách đã đặt, chúng tôi sẽ thông báo và đề xuất sản phẩm thay thế tương đương hoặc hủy đơn và hoàn tiền (nếu đã thanh toán).

Một số sản phẩm là hàng đặt trước theo yêu cầu (nhập khẩu, số lượng lớn) có thể có thời gian giao hàng dài hơn so với hàng có sẵn; thời gian dự kiến sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi xác nhận đơn.

Chúng tôi chỉ giao dịch, bán hàng cho khách hàng tại Việt Nam và áp dụng chính sách vận chuyển toàn quốc theo Chính sách vận chuyển đã công bố. Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng có dấu hiệu gian lận, sai thông tin hoặc vượt quá khả năng cung ứng tại từng thời điểm.

Toàn bộ hàng hóa cung cấp là hàng chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, kèm chứng từ CO/CQ và chế độ bảo hành theo quy định tại Chính sách đổi trả.

7. Quyền và nghĩa vụ các bên

A. Quyền và nghĩa vụ của Công ty TNHH Điện Cơ Mỹ Hưng (đơn vị bán hàng)

Quyền:

• Từ chối hoặc hủy đơn hàng có dấu hiệu gian lận, sai thông tin, hoặc vượt quá khả năng cung ứng tại từng thời điểm.
• Thay đổi giá bán, chương trình khuyến mãi theo từng thời điểm và thông báo công khai trên website.
• Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin xác thực để hoàn tất đơn hàng.

Nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin hàng hóa (giá, xuất xứ, thông số kỹ thuật, tình trạng hàng hóa) trung thực, chính xác, đầy đủ.
• Giao hàng đúng số lượng, chủng loại, thời hạn đã cam kết theo Chính sách vận chuyển.
• Xuất hóa đơn, chứng từ mua hàng theo quy định pháp luật.
• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật.
• Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng trong thời hạn đã công bố.
• Chịu trách nhiệm về chất lượng, nguồn gốc hàng hóa do Công ty cung cấp.

B. Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng (người mua)

Quyền:

• Được cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về hàng hóa trước khi đặt hàng.
• Được đồng kiểm hàng hóa trước khi thanh toán/nhận hàng.
• Được đổi trả, bảo hành theo Chính sách đổi trả đã công bố.
• Được khiếu nại, yêu cầu giải quyết tranh chấp khi quyền lợi bị xâm phạm.
• Được bảo mật thông tin cá nhân đã cung cấp.

Nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin đặt hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại) trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã lựa chọn.
• Kiểm tra hàng hóa khi nhận và thông báo ngay cho Công ty nếu phát hiện sai sót.
• Tuân thủ Quy định sử dụng website này.